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OBJET
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Langue et interprétation du contrat
La langue applicable à cette politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l’une des versions fournies dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra. En ce qui concerne l’interprétation des contrats, une attention particulière sera accordée aux articles 1281 et suivants du Code civil espagnol.
Vous devez également savoir que le fait de laisser vos données n’attribue, ne confirme, n’annule, ne légitime ou ne perfectionne aucune relation contractuelle avec notre société, sans le paiement préalable des services que vous souhaitez contracter.
Il s’agit d’un contrat conclu à distance, de sorte que les dispositions générales de la loi sur la consommation et l’utilisation seront respectées.
1. PRESTATIONS
Bienvenue sur le site de SISTEMAS DAVID
Chez David Systems, nous pensons que la décoration et l’ameublement transforment non seulement votre maison, votre bureau ou votre entreprise, mais aussi la façon dont nous nous connectons au monde. Depuis notre création, nous nous engageons à offrir des solutions innovantes, efficaces et adaptées aux besoins réels de chaque client, en fournissant un service de proximité, professionnel et fiable.
Tout au long de notre histoire, nous avons évolué pour répondre aux défis d’un environnement de plus en plus convivial et accueillant, en misant sur la qualité, l’amélioration continue et l’engagement envers ceux qui nous font confiance. Notre mission est claire : simplifier les processus, optimiser les ressources et ajouter de la valeur grâce à des meubles conçus pour créer des espaces et grandir avec vous.
Nous voulons vous remercier de faire partie de notre histoire, et nous espérons que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison et votre entreprise. Chez David Systems, votre bien-être et votre réussite sont notre objectif principal.
Vous pouvez nous contacter directement via Contact où vous serez assisté par notre équipe de professionnels qui vous proposeront la solution la plus appropriée en fonction de vos besoins et/ou préférences des articles que nous avons préparés en stock pour la vente.
Accès au site Web
L’accès simple au site Web est gratuit, à l’exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès contracté par l’utilisateur. Dans tous les cas, l’Utilisateur sera tenu d’accepter les présentes Conditions Générales, ainsi que la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies.
Besoin d’inscription
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Les données saisies par l’Utilisateur doivent être exactes, à jour et véridiques. L’utilisateur enregistré sera responsable à tout moment de la garde de son mot de passe, assumant par conséquent tous les dommages pouvant découler de son utilisation inappropriée, ainsi que de
la cession, la divulgation ou la perte de ces derniers. À ces fins, l’accès aux zones restreintes et/ou l’utilisation des services et contenus effectuée sous le mot de passe d’un utilisateur enregistré seront réputés avoir été effectués par ledit utilisateur enregistré, qui sera responsable dans tous les cas de cet accès et de cette utilisation.
Statut de l’utilisateur
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Disponibilité des produits
Vous pouvez acheter les produits qui apparaissent sur notre page www.sistemasdavid.com , mais vous devez d’abord laisser vos coordonnées et demander les produits que vous avez choisis, nous pouvons vous contacter pour mieux spécifier et exécuter vos commandes. Nos techniciens et notre expérience dans le secteur garantissent la qualité de tous nos articles, afin que notre client soit totalement satisfait. Le fait de ne laisser que vos contacts et notes ne constitue pas parfait tout contrat avec notre société.
Sélection des produits par l’Utilisateur
Tout utilisateur enregistré peut contracter l’achat de produits par le biais du site Web. Le processus d’achat chez SISTEMAS DAVID est basé sur un panier virtuel, auquel l’Utilisateur peut ajouter les produits qu’il souhaite acheter.
Pour ajouter des produits au panier, une fois que l’Utilisateur se trouve sur la page de description du produit et qu’il a sélectionné les options de personnalisation disponibles, il doit
sélectionnez l’option « Ajouter au panier » fournie. L’Utilisateur peut accéder et modifier le contenu du panier à tout moment.
Traitement des commandes
Une fois que les produits qu’il souhaite acheter sont dans le panier, l’Utilisateur peut lancer le traitement de la commande, en sélectionnant l’option « Mon panier », une option qui montrera à l’Utilisateur le contenu du panier virtuel, permettant la modification des produits sélectionnés et leur retrait du panier.
L’utilisateur doit s’assurer que les produits indiqués à l’écran sont ceux qu’il souhaite acheter et que les remises qui existent à ce moment-là seront appliquées ou, s’il en a une, il peut saisir un coupon de réduction.
L’Utilisateur accède à un panneau où il doit indiquer les données d’expédition ; pour poursuivre le processus de contractualisation, l’Utilisateur doit remplir les informations de l’envoi, y compris son nom complet, son numéro de téléphone et son adresse, en remplissant tous les champs marqués comme obligatoires. Si l’Utilisateur souhaite que l’adresse de facturation soit différente de l’adresse de livraison, il doit le préciser dans un formulaire spécifique et renseigner les informations correspondantes. Dans cette section, vous pouvez également écrire les commentaires ou les informations nécessaires à prendre en compte pour la livraison. L’utilisateur pourra voir les frais d’expédition qui sont appliqués en fonction de la zone géographique indiquée ci-dessus.
Dans la phase suivante du processus d’achat, l’Utilisateur doit sélectionner le mode de paiement. À ce stade, l’Utilisateur est à nouveau informé du montant exact à payer, résultant de l’ajout du prix des produits et des frais d’expédition, nets de toute remise promotionnelle et/ou coupon de réduction.
Une fois le mode de paiement sélectionné, en cliquant sur « Continuer », l’utilisateur sera redirigé vers la passerelle de paiement sélectionnée. Une fois le paiement correctement traité, la commande sera traitée automatiquement, en confirmant les informations de la commande à l’écran et en envoyant un e-mail à l’utilisateur confirmant l’opération.
Panier abandonné.
Dans le cas où nous détectons que vous avez passé une commande mais que vous n’avez pas terminé le processus d’achat, nous vous contacterons au cas où nous pourrions vous aider dans le traitement, vous offrir un autre produit ou une remise spéciale sur les produits que vous avez sélectionnés ou d’autres produits similaires, toujours dans la même catégorie de la même et dans vos centres d’intérêt.
Prix des produits
Les prix des produits sont ceux indiqués dans la description qui leur est attachée. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Mode de paiement
L’achat de produits par le biais de la passerelle SISTEMAS DAVID permet les modes de paiement suivants :
• Paiement par carte de débit ou de crédit (VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS) via un point de vente virtuel.
• Paiement par PayPal.
• Virement bancaire. Le paiement s’effectue directement sur notre compte bancaire. Veuillez utiliser le numéro de commande comme référence de paiement. Votre commande ne sera pas traitée tant que le montant n’aura pas été reçu sur notre compte. Pour utiliser la carte de crédit via un point de vente virtuel, l’acheteur doit remplir un formulaire indiquant le nom du propriétaire de la carte, le type de carte, la date d’expiration de la carte et le code de sécurité.
SISTEMAS DAVID est rattaché à la passerelle de paiement, il n’a donc pas accès aux coordonnées bancaires liées aux moyens de paiement et ne connaît ni n’enregistre ces données lors de l’opération de paiement.
Conditions d’expédition
info@sistemasdavid.com
Du lundi au jeudi de 9h00 à 14h00 et de 15h30 à 18h30 Le vendredi de 9h00 à 14h00
Livraison gratuite à partir de 35€ HT. Pour les commandes inférieures à 5€ (livraisons dans la Péninsule).
L’achat de produits sur le site Web peut être soumis au paiement de frais d’expédition, à la charge de l’acheteur, avec le prix des produits que vous souhaitez acheter, vous pourrez voir quels sont les frais d’expédition. SISTEMAS DAVID expédie ses produits vers : l’Espagne (y compris les îles Canaries et les Baléares), le Portugal, Andorre, la France et l’Allemagne. Pour d’autres destinations, veuillez consulter.
Les frais d’expédition dépendront de la destination et du poids total de la commande en fonction du nombre de produits achetés. Dans tous les cas, les frais d’expédition réels seront détaillés tout au long du processus d’achat et l’acheteur aura la possibilité de prendre connaissance de ces frais avant de finaliser son achat. SISTEMAS DAVID ne saurait être tenu responsable du retard dans la livraison des commandes dû à des causes non directement imputables à SISTEMAS DAVID , à des cas fortuits ou à un cas de force majeure.
Les frais d’expédition susvisés comprennent, outre le transport des produits, leur emballage dans des cartons spécialement conçus pour le transport du produit, l’assurance contre la perte ou la casse, ainsi que la TVA.
La livraison des commandes sera effectuée à l’adresse de livraison librement indiquée par l’Utilisateur, les produits ne seront pas livrés à des boîtes postales ou à des centres d’appels. SISTEMAS DAVID n’assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n’est pas effectuée en raison de l’inexactitude, de l’erreur ou de la fausseté des données fournies par l’Utilisateur à cet effet, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de SISTEMAS DAVID, telles que l’absence du destinataire à l’adresse de livraison.
En cas d’absence du destinataire et dans la mesure du possible, une note de passage sera laissée avec les informations nécessaires pour organiser une nouvelle livraison au domicile du destinataire ou les instructions nécessaires pour que le destinataire puisse retirer le produit à un certain endroit. Dans tous les cas, 7 jours après l’écoulement de la dernière tentative de livraison sans que la commande ne soit livrée, celle-ci sera renvoyée à l’origine et le contrat sera résilié.
Modes et délais de livraison
Les délais de livraison dépendront du véhicule sélectionné et préalablement payé et peuvent avoir des frais de logistique de livraison que nous indiquerons. Nous pouvons vous contacter pour finaliser les détails de livraison et la logistique générale.
Expédition domestique entre 24 et 72
Expédition nationale entre 72 heures spéciales
Si vous récupérez la commande dans nos installations 0 euros
Dans tous les cas, cela dépendra si nous avons ou non un stock des produits ; Nous vous le confirmerons lors de votre commande.
Acceptation des conditions d’utilisation
• Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès à l’application et à tous les services, si vous avez été ou si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez été condamné pour un délit de turpitude morale ou tout délit prévu par le Code pénal espagnol et la réglementation de l’UE et de l’UE.
• Vous acceptez d’utiliser notre application et nos services :
1.
Nos services sont conçus pour se conformer aux lois espagnoles et/ou aux réglementations européennes régissant les réglementations communautaires de l’UE et s’adressent aux utilisateurs en Espagne. Cependant, nos services peuvent être disponibles dans des juridictions en dehors de l’Espagne, à notre discrétion.
2.
Si vous accédez à nos services à partir de lieux en dehors de l’Espagne, cela signifie que vous acceptez et reconnaissez que vous le faites à vos risques et périls et que vous êtes seul responsable du respect des lois locales applicables. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre utilisation de nos services.
3.
Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous avez fournies lors de l’inscription et lors de l’utilisation de l’application sont véridiques, à jour, complètes et exactes et qu’en cas de modification des informations à tout moment pendant l’utilisation de l’application, vous devez
pour s’assurer qu’elle demeure véridique, actuelle, complète et
précis à tout moment.
4.
Vous acceptez que nous puissions, sous réserve de la politique de confidentialité, accéder, conserver, transférer et divulguer vos renseignements personnels et votre documentation à la police ou à toute partie privée au moyen d’une ordonnance en vertu de la loi applicable, y compris, mais sans s’y limiter : appliquer et respecter une procédure judiciaire et/ou la loi applicable ; se conformer aux présentes Conditions d’utilisation ; répondre à vos demandes de service client ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle dans le Royaume d’Espagne en tant qu’État au sein de l’Union européenne.
5.
Nous apportons régulièrement des modifications à notre application et à divers aspects des tests de nos services, notamment l’interface utilisateur, les fonctionnalités promotionnelles et la disponibilité des fonctionnalités. Vous acceptez et reconnaissez que l’application peut contenir des outils qui nous permettent d’effectuer ces tests.
6.
Vous acceptez que nous ayons le droit de suspendre votre accès aux Services à tout moment et à quelque fin que ce soit, sans préavis.
Confirmation de la réception de l’acceptation
Une fois le processus d’achat terminé, l’Utilisateur recevra, à l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire d’inscription, une communication précisant les caractéristiques du produit, le prix, le mode d’expédition sélectionné, la date du contrat, le numéro de commande et la date de livraison. De même, un lien permanent vers les présentes conditions générales de contrat sera envoyé à l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur.
L’Utilisateur peut demander à tout moment, gratuitement, une copie des conditions générales applicables à tout moment ou à tout tiers désigné pour l’inscription et le contrôle de version, le cas échéant.
Pour la preuve de l’acceptation et de la perfection du contrat conclu avec notre société, nous nous conformerons aux articles 23 et 24 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.
Droit de rétractation.
En tout état de cause, l’acheteur disposera d’un délai de quatorze (14) jours calendaires après réception du Produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à encourir de pénalité. La rétractation ne sera en aucun cas prise en compte lorsque l’article aura été expressément personnalisé par les clients sous leurs indications s’il est en bon état. Ni lorsque le client a manipulé, travaillé avec le produit si aucun défaut n’a été détecté à la date de livraison.
L’acheteur doit exprimer son intention de se rétracter dans le délai indiqué et doit procéder au retour du produit dans le même état qu’il a été livré. A cet effet, l’Utilisateur peut envoyer un email à l’adresse info@sistemasdavid.com en mentionnant son nom et son adresse, ainsi que le numéro de sa commande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone afin d’accélérer le processus de remboursement des montants correspondants.
SISTEMAS DAVID remboursera les sommes versées par l’Utilisateur sans retenue de frais. Cependant, les frais de retour du produit seront à la charge de l’Utilisateur. Une fois que les produits sur lesquels se fonde la rétractation ont été reçus et que leur bon état a été vérifié, SISTEMAS DAVID remboursera les sommes versées à l’Utilisateur dans un délai maximum de 10 jours calendaires. Les produits qui ne conservent pas leur emballage d’origine peuvent être dépréciés.
Le droit de rétractation se fera en vertu des dispositions de l’article 71 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires. Il appartiendra au consommateur et à l’utilisateur de prouver qu’ils ont exercé leur droit de rétractation conformément à l’article 72 de la loi précitée.
Retours et rétractations
Les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants :
• Lorsque la fourniture de biens est effectuée selon les spécifications du consommateur et de l’utilisateur ou clairement personnalisée.
• La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
• La livraison de biens qui, après leur livraison et compte tenu de leur nature, ont été inextricablement mélangés à d’autres biens.
• La charge de la preuve de l’exercice du droit de rétractation incombera au consommateur et à l’utilisateur.
• L’exercice du droit de rétractation éteindra les obligations des parties d’exécuter le contrat à distance ou conclu en dehors de l’établissement.
3. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE
L’utilisateur reconnaît et accepte que tous les contenus affichés sur le site et notamment les dessins, textes, images, logos, icônes, boutons, logiciels, noms commerciaux, marques, ou l’un quelconque des signes susceptibles d’utilisation industrielle et/ou commerciale sont soumis à des droits de propriété intellectuelle et que toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs, Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur le contenu et/ou tout autre élément inséré dans la page sont la propriété exclusive de www.sistemasdavid.com et/ou de tiers, qui ont le droit exclusif de les utiliser dans le cadre de leurs activités. Pour toutes ces raisons, l’Utilisateur s’engage à ne pas reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou toute autre forme de communication publique, transformer ou modifier ces contenus, dégageant www.sistemasdavid.com de toute réclamation découlant du non-respect de ces obligations. En aucun cas, l’accès au site web n’implique tout type de renonciation, de transmission, de licence ou de cession totale ou partielle de ces droits, sauf indication contraire expresse. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation de ce Site Web ne confèrent à l’Utilisateur aucun autre type de droit d’utilisation, d’exploitation, d’altération, de reproduction, de distribution ou de communication publique du Site Web et/ou de ses contenus autres que ceux expressément prévus aux présentes. Toute autre utilisation ou exploitation de l’un des droits sera soumise à l’autorisation préalable et expresse spécifiquement accordée à cet effet par www.sistemasdavid.com ou le tiers propriétaire des droits concernés.
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4. OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR DU SITE
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(III)
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(V) Induit ou peut induire un état inacceptable d’anxiété ou de peur.
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8. PROTECTION DES DONNÉES
Afin d’utiliser certains des Services, les Utilisateurs doivent au préalable fournir certaines données personnelles. À cette fin, SISTEMAS DAVID traitera les données de manière automatisée
conformément et dans le respect du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. À cette fin, l’Utilisateur peut accéder à la politique suivie dans le traitement des données personnelles, ainsi qu’à l’établissement des finalités préalablement établies, comme prévu dans les conditions définies dans la Politique de confidentialité et de protection des données présentée sur le Site Web.
Vous pourrez toujours exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en vertu de la loi, en plus du droit à la limitation et à la portabilité à titre gratuit. Pour ce faire, vous devez fournir au Responsable du traitement les documents suivants avec les données nécessaires :
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• Une identification et une représentation suffisantes.
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9. CODE DE CONDUITE
Principes généraux.
SISTEMAS DAVID s’engage à ce que le contenu des services proposés ne s’engage pas à :
• Inciter ou promouvoir la discrimination sexuelle, raciale ou religieuse ou toute autre violation des droits fondamentaux et des libertés publiques reconnus par la Constitution espagnole et le reste du système juridique.
• Inciter ou inciter à agir illégalement.
• Conduisant à des conclusions erronées en raison de leur inexactitude, ambiguïté, exagération, omission ou autre.
• Induire un état inacceptable d’anxiété ou de peur, ou profiter ou exploiter l’état économique, professionnel ou personnel de l’utilisateur appelant.
• Inciter ou inciter toute personne à se livrer à des pratiques dangereuses, à risque ou menaçant la santé ou l’équilibre mental.
• Contrevenir aux règles légales ou réglementaires relatives au secret des communications, à la propriété intellectuelle, au droit à l’honneur et à la vie privée ou familiale, ou à toute autre disposition applicable à la nature du service.
• Contenir des informations fausses ou obsolètes.
• Les services qui intègrent des demandes d’informations personnelles ou de données personnelles, y compris le nom, l’adresse ou d’autres données, y compris les numéros de téléphone fixe ou mobile, doivent être adéquats, pertinents et non excessifs par rapport à la finalité pour laquelle ils sont collectés.
10. DURÉE ET RÉSILIATION
La fourniture du service de ce site Web et des autres services est en principe pour une durée indéterminée. Cependant, l’un des services du portail peut www.sistemasdavid.com résilié ou suspendu. Dans la mesure du possible, la résiliation ou la suspension de la fourniture du service spécifique doit www.sistemasdavid.com annoncée.
11. DÉCLARATIONS ET GARANTIES
D’une manière générale, les contenus et services proposés sur le Site sont à titre informatif uniquement. Par conséquent, en les offrant, www.sistemasdavid.com ne donne aucune garantie ni ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit en ce qui concerne le contenu et les services offerts sur le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de légalité, de fiabilité, d’utilité, de véracité, d’exactitude ou de qualité marchande, sauf dans la mesure où ces déclarations et garanties ne peuvent être exclues par la loi
12. FORCE MAJEURE
SISTEMAS DAVID ne sera pas responsable dans tous les cas d’impossibilité de fournir le service, si cela est dû à des interruptions prolongées de l’approvisionnement en électricité, des lignes de télécommunications, des conflits sociaux, des grèves, des rébellions, des explosions, des inondations, des actes et omissions du gouvernement, et en général tous les cas de force majeure ou de cas fortuit.
13. RÉSOLUTION DES LITIGES. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes Conditions Générales, ainsi que l’utilisation du Site Web, sont expressément régies par la loi espagnole, dans le cadre du droit international privé. Tout litige sera résolu devant les tribunaux d’Olot, à moins qu’une loi ou un traité international n’agisse comme une loi spéciale.
Les contrats conclus par voie électronique auxquels un consommateur est partie sont présumés avoir été conclus au lieu où le consommateur a sa résidence habituelle.
Les contrats électroniques entre entrepreneurs ou professionnels, à défaut d’accord entre les parties, seront présumés avoir été conclus au lieu où le prestataire est établi.
Dans le cas où l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales serait inapplicable ou nulle et non avenue en vertu de la loi applicable ou à la suite d’une décision judiciaire ou administrative, cette inapplicabilité ou nullité ne rendra pas les présentes Conditions Générales inapplicables ou nulles dans leur ensemble. Dans ce cas, il procédera à la modification ou au remplacement de ladite stipulation par une autre qui est valide et exécutoire et qui, dans la mesure du possible, atteint l’objectif et l’intention reflétés dans la stipulation originale.